Jak wybrać laboratorium dentystyczne w Chinach: 7 rzeczy, które należy sprawdzić przed wysłaniem pierwszej sprawy

Wybór laboratorium dentystycznego w Chinach to kwestia wyborunie tylko decyzja cenowa.

Większość zagranicznych dentystów i laboratoriów dentystycznych już rozumie atrakcyjność: niższe koszty produkcji, szerokie możliwości renowacji, cyfrowe możliwości produkcyjne i możliwość zlecania powtarzających się przypadków na zewnątrz. Prawdziwe obawy są inne.

Czy korona będzie pasować?

Czy cień będzie wystarczająco blisko?

Czy laboratorium zrozumie receptę?

Czy sprawa dotrze przed wizytą pacjenta?

A jeślipierwszy przypadekpotrzebuje remake'u, kto bierze odpowiedzialność?

A Laboratorium dentystyczne w Chinachmoże być silnym,-terminowym partnerem outsourcingowym, ale tylko wtedy, gdy przed wysłaniem pierwszej sprawy sprawdzisz właściwe rzeczy. Nie zaczynaj od zapytania jedynie o cennik. Cena ma znaczenie, ale niska wycena nie ma żadnej wartości, jeśli obudowa wróci z otwartymi stykami, niejasną okluzją, złym materiałem lub słabą komunikacją.

Zanim wyślesz swoją pierwszą sprawę do laboratorium dentystycznego w Chinach, sprawdź siedem obszarów:doświadczenie w zakresie rodzaju sprawy, cyfrowy przepływ pracy, kontrola jakości, komunikacja, realizacja i wysyłka, ocena materiału i zasady dotyczące przeróbek.

Te siedem czeków powie Ci znacznie więcej niż tylko piękne zdjęcie etui lub niską cenę jednostkową.

1. Sprawdź doświadczenie typu przypadku

Typ przypadku oznacza konkretny rodzaj uzupełnienia, które planujesz wysłać: korona z tlenku cyrkonu w odcinku bocznym, licówka w odcinku przednim,korona implantu, most-pełnego łuku, proteza wyjmowana, osłona nocna lub inna kategoria produktów.

Ma to znaczenie, ponieważ nie każde laboratorium dentystyczne jest mocne w każdym rodzaju pracy.

Laboratorium produkujące stabilne, monolityczne korony z tlenku cyrkonu w odcinku bocznym może nie być właściwym partnerem w przypadku-wysokiej klasy ceramiki warstwowej w odcinku przednim. Laboratorium, które na co dzień zajmuje się prostymi koronami, może mieć trudności z przypadkami-implantów z pełnym łukiem, jeśli nie ma odpowiedniego doświadczenia w projektowaniu, procesu weryfikacji i wiedzy o komponentach implantu.

Nie pytaj tylko: „Czy możesz to zrobić?”

Zapytaj, czy regularnie wykonują tego typu renowację.

Na przykład:

Długa historia firmy pomaga, ale same lata nie potwierdzają tego. Laboratorium posiadające 15-letnie doświadczenie w protezach ruchomych może nie być najlepszym rozwiązaniem w przypadku skomplikowanych mostów na implantach mocowanych śrubami-. Nowsze laboratorium cyfrowe z silnym zespołem CAD/CAM może być lepsze w przypadku-skanowania uzupełnień z tlenku cyrkonu i implantów.

Szukaj praktycznych oznak doświadczenia. Czy laboratorium może wyjaśnić typowe zagrożenia w Twoim przypadku? Czy mogą powiedzieć, jakich informacji potrzebują przed rozpoczęciem produkcji? Czy mogą pokazać podobne przypadki? Czy mogą obsługiwać powtarzające się przypadki, a nie tylko jedną próbkę?

Portfolio jest przydatne, ale nie wystarczy.

Portfolio pokazuje, co laboratorium może zrobić w dobry dzień. Przypadek testowy pokazuje, jak faktycznie działa laboratorium, gdy w grę wchodzą Twoja dokumentacja, recepta, termin realizacji i styl komunikacji.

Przed wysłaniem pierwszej sprawy zapytaj:

• Czy regularnie zajmujesz się tego typu sprawami?
• Jakie uzupełnienia wykonujecie najczęściej?
• Czy współpracujecie głównie z dentystami, laboratoriami dentystycznymi, czy z obydwoma?
• Czy moje sprawy mogą być obsługiwane w ramach spójnego przepływu pracy na koncie lub w ramach zespołu produkcyjnego?

Najbezpieczniejszy pierwszy przypadek zwykle nie jest najbardziej skomplikowany. Zacznij od rutynowej korony na tlenku cyrkonu, małego mostu lub standardowej korony na implantach. Użyj go do przetestowania dopasowania, kontaktu, okluzji, komunikacji w cieniu, zwrotu, pakowania i szybkości reakcji.

Jeśli laboratorium nie jest w stanie wyjaśnić swoich doświadczeń w przypadku Twojego rodzaju sprawy, cena nie jest głównym problemem. Ryzyko jest.

2. Przejrzyj cyfrowy przepływ pracy

A cyfrowy przepływ pracy w stomatologiioznacza proces otrzymania plików skanów, sprawdzenia recepty, zaprojektowania uzupełnienia, potwierdzenia niejasnych szczegółów, wyprodukowania obudowy, sprawdzenia jej i przygotowania do wysyłki.

To nie jest tylko „akceptujemySTLakta."

To zdanie jest zbyt łatwe.

Niezawodnycyfrowe laboratorium dentystyczne w Chinachpowinien być w stanie wyjaśnić, w jaki sposób plik przechodzi od przesłania do ostatecznego przywrócenia. Kto otrzymuje plik? Kto sprawdza marżę? Kto recenzuje projekt? Kiedy rozpoczyna się produkcja? Kto się z Tobą kontaktuje, jeśli czegoś brakuje?

Te szczegóły decydują o tym, czy Twoja pierwsza sprawa przebiegnie sprawnie.

Formaty plików i kompatybilność skanerów

Przed wysłaniem skanów cyfrowych sprawdź, jakie formaty plików akceptuje laboratorium.

Typowe formaty obejmują:

STL:szeroko stosowany do geometrii skanowania

ZAGIĘCIE:może zawierać dane dotyczące kolorów, w zależności od skanera

OBJ:może także obsługiwać informacje o kolorach i teksturach w niektórych procesach roboczych

Należy również zapytać, czy laboratorium może odbierać pliki z popularnych platform skanerów lub eksportować pliki z systemów takich jak:

• 3Kształt
• Link do medytacji
• iTero
• Dentsply Sirona
• Przepływy pracy związane z Exocad-

Niektóre laboratoria mogą otrzymywać przypadki bezpośrednio za pośrednictwem platform skanerów. Inni mogą poprosić Cię o wyeksportowanie plików i przesłanie ich pocztą elektroniczną, łączem do chmury, Dropbox, WeTransfer lub formularzem przesyłania sprawy.

To normalne. Ważne jest to, że laboratorium daje jasne instrukcje.

Jeśli laboratorium po prostu powie „wyślij nam skan”, ale nie określi formatu pliku, szczegółów recepty, informacji o odcieniu, wyboru materiału ani danych implantu, przepływ pracy nie jest gotowy na niezawodny outsourcing.

Informacje o sprawie, które laboratorium powinno potwierdzić

Sam plik skanowania nie jest kompletnym przypadkiem.

Etui cyfrowe powinno zazwyczaj zawierać:

• numer zęba
• typ renowacji
• tworzywo
• cień
• informacje o marginesie
• wymagania okluzyjne
• preferencje dotyczące kontaktu
• systemu implantologicznego, jeśli ma to zastosowanie
• łącznik lub zeskanuj szczegóły korpusu
• konstrukcja przykręcana-lub cementowana-
• specjalne zalecenia lekarza

W przypadku implantów brakujące informacje mogą powodować prawdziwe problemy. Zeskanowany korpus bez prawidłowych informacji o systemie implantu może opóźnić projekt. Kanał śrubowy umieszczony w estetycznej powierzchni może wymagać omówienia przed produkcją. Konstrukcja mocowana-cementem może wymagać innego planowania łącznika niż konstrukcja mocowana-śrubą.

W przypadku zębów przednich komunikacja w zakresie odcienia jest często ważniejsza niż sam pilnik. Zdjęcie z pojedynczą zakładką cienia przy słabym oświetleniu może wprowadzić w błąd zespół ceramiczny. Jeżeli sprawa dotyczy cienia pnia, ograniczonej przestrzeni lub wysokich wymagań estetycznych, laboratorium powinno poprosić o lepsze zdjęcia lub więcej instrukcji.

Przegląd projektu przed produkcją

Dobry cyfrowy przepływ pracy pozwala wcześnie wykryć problemy.

Jeśli skan wykazuje ograniczoną przestrzeń zgryzową, laboratorium nie powinno frezować korony na ślepo. Jeżeli margines jest niejasny, projektant powinien to zaznaczyć. Jeżeli wybrany materiał nie odpowiada przestrzeni przygotowania lub wymaganiom estetycznym, laboratorium powinno to zgłosić przed wejściem obudowy do produkcji.

W tym miejscu chińskie laboratorium dentystyczne staje się czymś więcej niż tylko tanim-producentem.

Na przykład, jeśli korona w odcinku bocznym ma bardzo ograniczony prześwit, laboratorium może zasugerować dostosowanie projektu, zmianę materiału lub sprawdzenie, czy dentysta może zapewnić więcej miejsca. Jeżeli korona w odcinku przednim ma ciemny kikut, a recepta wymaga zastosowania materiału o wysokiej przezroczystości, laboratorium powinno zwiększyć ryzyko zacienienia przed wykonaniem.

Przydatne są nowoczesne systemy CAD/CAM, frezarki, drukarki 3D i piece do spiekania. Ale sprzęt nie zastępuje osądu.

Prawdziwą wartością cyfrowego przepływu pracy jest zapobieganie błędom przed rozpoczęciem produkcji.

3. Zapytaj o kontrolę jakości

Kontrola jakościlub QC to system używany przez laboratorium do zapobiegania błędom podczas produkcji, ich wykrywania i korygowania.

Wiele laboratoriów twierdzi, że ma kontrolę jakości. To niewiele ci mówi.

Musisz wiedzieć, gdzie odbywa się kontrola jakości, kto ją wykonuje i co sprawdza. Ostatnie spojrzenie przed pakowaniem nie jest systemem kontroli jakości. To kontrola szkód.

W przypadku outsourcingu laboratoriów dentystycznych za granicą,Kontrola jakości musi rozpocząć się przed złożeniem sprawy.

Kontrola jakości powinna rozpocząć się przed produkcją

Pierwszym etapem kontroli jakości jest przyjęcie sprawy.

Gdy laboratorium otrzyma Twoją sprawę, ktoś powinien sprawdzić, czy dokumentacja i recepta mają sens. Obejmuje to jakość skanowania, przejrzystość marginesów, liczbę zębów, materiał, odcień, informacje o implancie i wszelkie specjalne instrukcje projektowe.

Jeśli zespół przyjęć pominie problem, dalsza część procesu może skutkować otrzymaniem-czysto wyglądającego, ale niewłaściwego odtworzenia.

Korona cyrkonowa może być pięknie wypolerowana i nadal mieć słaby kontakt. Korona implantu może wyglądać dobrze, ale nadal mieć nieprawidłowe połączenie. Obudowa przednia może być technicznie kompletna, a mimo to zawieść, ponieważ od początku informacja o odcieniu była słaba.

Wczesna kontrola jakości jest tańsza niż remake.

Kluczowe punkty kontroli jakości, o które należy zapytać

Wiarygodne laboratorium powinno być w stanie opisać kontrolę jakości w całym łańcuchu produkcyjnym.

W przypadku pojedynczej korony głównymi punktami kontroli jakości są zazwyczaj dopasowanie, kontakt, okluzja, odcień i margines. W przypadku mostów coraz ważniejsze staje się projektowanie złączy i pasywne osadzenie. W przypadku odbudowy na implantach należy dokładnie sprawdzić zgodność komponentów i położenie kanału śruby.

Zadawaj konkretne pytania.

Nie pytaj: „Czy masz kontrolę jakości?”

Zapytaj: „Jak sprawdzić dopasowanie, kontakty i okluzję przed wysyłką?”

Zapytaj: „Kto sprawdza projekt obudowy implantu przed frezowaniem?”

Zapytaj: „Co się stanie, jeśli projektant znajdzie niejasne marginesy lub brakujące informacje o implancie?”

Odpowiedzi powiedzą Ci, czy laboratorium ma prawdziwy proces, czy tylko hasło sprzedażowe.

Własna-produkcja i spójność zespołu

Warto zadać jeszcze jedno pytanie: czy laboratorium produkuje obudowę-we własnym zakresie, czy też zleca część prac innemu zakładowi?

Ma to znaczenie, ponieważ odpowiedzialność staje się niejasna, gdy sprawy przechodzą przez kilka rąk. Może mieć wpływczas realizacji, kontrola jakości i dyskusja na temat przeróbek.

W przypadku regularnego outsourcingu ważna jest również spójność. Jeśli Twoimi sprawami za każdym razem zajmuje się inny zespół, jakość może się różnić. Dobry przepływ pracy na koncie, stały kanał komunikacji lub stabilny zespół techniczny mogą zmniejszyć różnice, szczególnie w przypadku powtarzających się przypadków z tej samej kliniki lub laboratorium dentystycznego.

W przypadku długoterminowej-współpracy konsekwencja jest cenniejsza niż jedna imponująca próbka.

4. Testuj komunikację

Komunikacja jest częścią kontroli jakości.

dlazagraniczne laboratorium dentystycznedobra komunikacja nie oznacza jedynie szybkich odpowiedzi w języku angielskim. Oznacza to, że laboratorium rozumie szczegóły dotyczące zębów na tyle dobrze, aby zapobiec błędom.

Uprzejmy pracownik obsługi klienta, który nie jest w stanie zrozumieć marginesu, okluzji, koloru, systemu implantu lub doboru materiału, nie będzie chronił Twojego przypadku. Zespół ds. komunikacji nie musi być technikiem, ale musi wiedzieć, kiedy zaangażować projektanta lub zespół produkcyjny.

Komunikacja techniczna ma większe znaczenie niż proste odpowiedzi

Przed wysłaniem pierwszej sprawy przetestuj, jak laboratorium odpowiada na pytania techniczne.

Zapytaj o prawdziwy scenariusz. Na przykład:

Czego potrzebujesz do-śrubowej korony na implantach?

Co zrobić, jeśli margines skanowania jest niewyraźny?

Czy w tym przypadku możesz doradzić pomiędzy monolitycznym tlenkiem cyrkonu a E.max?

Jak postępować ze zdjęciami cieniowymi koron przednich?

Czy w przypadku skomplikowanych przypadków mogę zatwierdzić projekt przed produkcją?

Słabe laboratoria często odpowiadają krótkimi, bezpiecznymi odpowiedziami: „Tak, możemy to zrobić”.

Lepsze laboratoria zadają-pytania uzupełniające.

Mogą poprosić o szczegóły systemu implantu, zeskanować dane dotyczące ciała, kolor kikuta, zapis zgryzu, zdjęcia przygotowania lub preferowany kontakt zgryzowy. To nie jest powolna usługa. To jest kontrola ryzyka.

Jeśli sprawa ma jakiś problem, milczenie jest kosztowne. Laboratorium, które zwróci się wcześniej, może zaoszczędzić kilka dni później.

Strefa czasowa i przepływ reakcji

Różnice stref czasowych są realne. Wiadomość wysłana po południu w Stanach Zjednoczonych może dotrzeć do laboratorium po godzinach pracy w Chinach. Jeśli sprawa wymaga potwierdzenia i obie strony odpowiadają raz dziennie, małe pytanie może opóźnić realizację o 24 godziny.

Nie oznacza to jednak, że outsourcing nie może się sprawdzić. Oznacza to, że przepływ pracy musi być zdyscyplinowany.

Wysyłaj kompletne informacje od początku. Skorzystaj z listy kontrolnej przypadków. Wyraźnie zaznacz pilne sprawy przed rozpoczęciem produkcji. W przypadku skomplikowanych prac zapytaj, czy przed frezowaniem lub drukiem potrzebna jest akceptacja projektu.

Sprawdź także, w jaki sposób laboratorium udostępnia aktualizacje. Niektórzy klienci wolą pocztę elektroniczną. Inni korzystają z WhatsApp, WeChat, portali internetowych lub menedżerów kont. Kanał ma mniejsze znaczenie niż jakość odpowiedzi.

Laboratorium powinno poinformować Cię o otrzymaniu opakowania, braku informacji, rozpoczęciu produkcji i wysłaniu opakowania.

Pytania do sprawdzenia przed pierwszym przypadkiem

Zanim wyślesz pracę, zadaj pytania, które pozwolą poznać sposób myślenia laboratorium:

• Jakie formaty plików akceptujesz?
• Jakich informacji potrzebujesz w przypadku przypadków implantacji?
• Jak sobie radzisz z niejasnymi marginesami?
• Kto potwierdza pytania projektowe przed produkcją?
• Jak informujesz klientów o postępie sprawy?
• Jaki jest Twój typowy czas reakcji w dni robocze?
• Jak sobie radzicie z pilnymi sprawami?

Laboratorium dentystyczne, które jasno komunikuje się przed dokonaniem płatności, z większym prawdopodobieństwem będzie jasno komunikować się, gdy sprawa stanie się trudna.

5. Potwierdź realizację i wysyłkę

Czas realizacjioznacza czas potrzebny na załatwienie sprawy. W outsourcingu międzynarodowym termin ten jest często błędnie rozumiany.

Laboratorium może stwierdzić, że korona zajmuje trzy dni robocze. Zwykle oznacza to czas produkcji, a nie całkowity czas dostawy do kliniki lub laboratorium.

W przypadku współpracy zagranicznej należy obliczyć całą ścieżkę: potwierdzenie przypadku, przegląd projektu, produkcja, kontrola jakości, pakowanie, wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i dostawa lokalna.

Trzy-korona nie jest przesyłką dostarczoną w trzy-dni.

Czas produkcji a całkowity czas dostawy

Zadaj laboratorium to pytanie:

Ile dniod potwierdzonego przypadku do dostawy?

To sformułowanie ma znaczenie.

„Przypadek potwierdzony” oznacza, że ​​wszystkie pliki, zdjęcia, odcień, wybór materiału, szczegóły implantu i instrukcje projektowe są kompletne. Jeśli laboratorium nadal czeka na zdjęcia cieni lub informacje o systemie implantów, oznacza to, że zegar jeszcze się nie zaczął.

Potrzebny czas zależy również od rodzaju sprawy.

Nie narzucaj każdej sprawy w pośpiechu. Niektóre uzupełnienia wymagają więcej czasu na sprawdzenie.

Polityka dotycząca pilnych spraw

Zdarzają się przypadki pośpiechu. Pacjent ma umówioną wizytę. Poprzednia renowacja nie powiodła się. Remake musi działać szybko.

Dobre laboratorium powinno mieć politykę pośpiechu, ale pośpiech nie powinien stać się normalnym przepływem pracy.

Gdy każdy przypadek jest pilny, w laboratorium jest mniej miejsca na przegląd projektu, wykończenie ceramiczne, barwienie, glazurowanie i ostateczną kontrolę jakości. I tu właśnie pojawiają się błędy.

Zapytać:

• Czy przyjmujesz pilne sprawy?
• Jakie rodzaje spraw można przyspieszyć?
• Czy istnieje dodatkowa opłata?
• Czy pośpiech wpłynie na zatwierdzenie projektu lub kontrolę jakości?
• Jaki jest najpóźniejszy termin-w przypadku pilnych spraw?

Stabilny harmonogram produkcji jest zwykle lepszy niż ciągła obsługa awaryjna.

Wysyłka, śledzenie i dokumentacja

Wysyłka międzynarodowa jest częścią usługi, a nie refleksją.

Zapytaj, jakich nośników używa laboratorium. Typowe opcje obejmują DHL, FedEx i UPS. Zapytaj także, czy laboratorium zapewnia numery śledzenia, aktualizacje wysyłek, dokumenty celne i opakowania ochronne.

Opakowanie ma większe znaczenie, niż wielu klientom się wydaje. Delikatna część przednia, elementy implantów, modele drukowane i aparaty zdejmowane wymagają innej ochrony. Niewłaściwe opakowanie może zamienić-dobrze przedstawioną sprawę w dyskusję na temat remake’u.

W celu regularnej współpracy sprawdź jak laboratorium grupuje przesyłki. Niektórzy klienci wolą wysyłać każdą skrzynkę zaraz po jej ukończeniu. Inni grupują sprawy, aby obniżyć koszty wysyłki. Obydwa mogą działać, ale aranżacja musi pasować do Twojego harmonogramu spotkań i modelu biznesowego.

Niezawodna dostawa to nie tylko szybkość. Chodzi o przewidywalność.

6. Zapytaj o materiały i wskazania

Wskazanie materiału dentystycznegooznacza, czy materiał nadaje się do konkretnej sytuacji klinicznej i technicznej.

W tym miejscu wielu kupujących zadaje niewłaściwe pytanie. Pytają: „Jaka jest cena cyrkonu?” kiedy powinni również zapytać: „Jakiego tlenku cyrkonu używasz i kiedy go polecasz?”

Wybór materiału wpływa na wytrzymałość, odcień, grubość, projekt preparacji, estetykę i ryzyko przeróbek.

Źródło materiału i dokumentacja

W przypadku outsourcingu zagranicznego liczy się identyfikowalność materiałów.

Zapytaj, jakich marek lub systemów materiałowych używa laboratorium w przypadku tlenku cyrkonu, dwukrzemianu litu, PMMA, metalu-lub komponentów związanych z implantami. W zależności od rynku i rodzaju sprawy możesz także potrzebować dokumentacji, takiej jak istotne informacje, szczegóły systemu jakości lub zapisy dotyczące zgodności.

Uważaj na niejasne odpowiedzi, takie jak „wysokiej jakości tlenek cyrkonu” lub „niemiecki materiał” bez szczegółów.

Nie musisz zamieniać każdej pierwszej rozmowy w audyt regulacyjny. Laboratorium powinno jednak być w stanie wyjaśnić, jakie materiały zostały użyte i jakie dokumenty można dostarczyć w razie potrzeby.

Jest to szczególnie istotne, jeśli prowadzisz outsourcing laboratorium dentystycznego pod własną marką. Twoi klienci mogą zapytać Cię, skąd pochodzi materiał. Potrzebujesz odpowiedzi, zanim pojawi się problem.

Wspólne materiały do ​​omówienia

Laboratorium powinno rozumieć oferowane przez siebie materiały, a nie tylko je sporządzić listę.

Nie chodzi o to, żeby napisać materialny podręcznik. Chodzi o to, aby sprawdzić, czy laboratorium może podjąć istotną decyzję w oparciu o warunki przypadku.

Dlaczego ocena wskazująca ma znaczenie

Rzetelne laboratorium powinno sygnalizować oczywiste ryzyko.

Jeżeli luz okluzyjny jest niewystarczający, laboratorium powinno to stwierdzić. Jeśli odcień kikuta jest ciemny, a recepta wymaga użycia materiału wysoce półprzezroczystego, laboratorium powinno ostrzec o ostatecznym kolorze. Jeśli most-o długich przęsłach ma słabe wymiary łączników, zespół projektowy nie powinien tego ignorować.

Przypadki implantów wymagają szczególnej uwagi. Laboratorium powinno potwierdzić system implantu, zeskanować korpus, typ łącznika, połączenie, kierunek kanału śruby oraz to, czy uzupełnienie jest-mocowane śrubą, czy cementem-.

Laboratorium, które po prostu wykonuje wszystkie instrukcje i nie ma żadnych zastrzeżeń, może początkowo wydawać się łatwe w obsłudze. Później może być drogo.

Wiedza materialna to nie tylko certyfikaty. Chodzi o to, żeby wiedzieć, kiedy materiał będzie odpowiedni dla danego przypadku.

7. Zapoznaj się z polityką dotyczącą przeróbek

A przerobić politykęwyjaśnia, co się dzieje, gdy uzupełnienie musi zostać ponownie wykonane lub dostosowane ze względu na dopasowanie, odcień, pęknięcie, materiał, receptę, skan, projekt lub problemy z wysyłką.

Nie czekaj, aż sprawa nie przestanie o to pytać.

Do tego czasu pacjent już czeka, lekarz jest niezadowolony, a obie strony zamiast rozwiązać problem, mogą zacząć się bronić.

Omów zasady przeróbki, zanim pojawią się problemy

Przed wysłaniem pierwszego przypadku poproś laboratorium o wyjaśnienie zasad dotyczących przeróbek prostym językiem.

Musisz wiedzieć:

• Które przypadki są objęte ochroną?
• Które przypadki nie są objęte gwarancją?
• Czy istnieje limit czasu?
• Kto płaci za wysyłkę remake’u?
• Jakie dowody są wymagane?

Co się stanie, jeśli problem wynika z jakości skanowania lub niekompletnej recepty?

Co się stanie, jeśli problem wynika z produkcji laboratoryjnej?

Różne laboratoria różnie radzą sobie z przeróbkami. Niektóre obejmują problemy produkcyjne, ale nie błędy dostosowania klinicznego. Niektóre wymagają zdjęć lub zwróconych modeli. Niektóre opłaty, jeśli oryginalna recepta była niekompletna.

Kluczem nie jest to, że każdy remake musi być darmowy. Kluczem jest to, aby zasady były jasne przed pierwszym przypadkiem.

Typowe scenariusze przeróbek

Większość dyskusji na temat remake'ów można podzielić na kilka kategorii:

Sprawy te nie zawsze są proste. Problem z odcieniem może wynikać ze słabych zdjęć, złego doboru materiałów lub wykonania ceramiki. Problem z dopasowaniem może wynikać ze skanowania, projektowania, frezowania, spiekania lub warunków klinicznych.

Dlatego ważna jest dokumentacja.

Pętla dowodów i informacji zwrotnych

Dobry proces remake'u wykorzystuje dowody, a nie emocje.

Laboratorium może potrzebować zdjęć, plików skanów, modeli, notatek klinicznych, oryginalnej recepty lub opinii lekarza. W przypadku outsourcingu laboratoriów dentystycznych do Chin opinia technika z Twojej strony może również pomóc w określeniu, czy problem dotyczy dopasowania, kontaktu, odcienia czy projektu-.

Najlepsze laboratoria korzystają z informacji zwrotnych dotyczących przeróbek, aby zapobiec powtarzającym się problemom. Jeśli trzy sprawy z tego samego konta wrócą z bliskimi kontaktami, ustawienie może wymagać dostosowania. Jeśli w przednich przypadkach często brakuje cienia, protokół fotograficzny może wymagać poprawy. Jeżeli przypadki implantacji są opóźnione, lista kontrolna składania przypadków może wymagać jaśniejszego określenia.

Obsługa posprzedażowa-to nie tylko bycie miłym, gdy coś pójdzie nie tak. Jest to system mający na celu rozwiązanie problemu i zmniejszenie ryzyka jego ponownego wystąpienia.

Jasna polityka dotycząca przeróbek sprawia, że ​​pierwszy przypadek jest mniej ryzykowny.

Wniosek

Wybórlaboratorium dentystyczne w Chinachnie powinna zaczynać się i kończyć na cenie.

Zanim wyślesz pierwszą sprawę, sprawdź, czy laboratorium regularnie zajmuje się Twoim typem sprawy, czy jego cyfrowy przepływ pracy jest przejrzysty, jak kontroluje jakość, jak się komunikuje, jak oblicza czas realizacji i wysyłkę, jak wybiera materiały i jak radzi sobie z przeróbkami.

To prawdziwy test chińskiego laboratorium dentystycznego.

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie jest kontrolowany przypadek testowy. Nie zaczynaj od najtrudniejszego przypadku pełnego-łuku lub-o wysokiej estetyce, chyba że dobrze znasz laboratorium. Najpierw wyślij rutynową koronę, mały most lub standardową koronę na implantach. Następnie oceń dopasowanie, kontakt, okluzję, komunikację w odcieniu, czas dostawy, opakowanie i-rozwiązanie problemu.

Laboratorium dentystyczne ADS Spto chińskie cyfrowe laboratorium dentystyczne skupiające się naniestandardowe odbudowy zębów[4] dla zagranicznych dentystów i laboratoriów dentystycznych. Jeśli szukasz-długoterminowego partnera w zakresie outsourcingu laboratorium dentystycznego, możesz zacząć od przypadku testowego i ocenić przepływ pracy przed zwiększeniem skali.

Często zadawane pytania

Czy zlecanie spraw stomatologicznych chińskiemu laboratorium dentystycznemu jest bezpieczne?

Tak, ale tylko wtedy, gdy laboratorium ma przejrzysty przepływ pracy. Przed rozpoczęciem należy sprawdzić doświadczenie w zakresie rodzaju sprawy, obsługę plików cyfrowych, proces kontroli jakości, identyfikowalność materiałów, komunikację, wysyłkę i zasady dotyczące przeróbek. Najbezpieczniejszym podejściem jest rozpoczęcie od przypadku testowego zamiast natychmiastowego wysyłania skomplikowanych-lub dużych prac.

Jak wysłać cyfrowe skany do laboratorium dentystycznego w Chinach?

Większość cyfrowych laboratoriów dentystycznych akceptuje pliki STL. Niektóre akceptują także pliki PLY lub OBJ. W zależności od laboratorium możesz wysyłać skany za pośrednictwem platform skanerów, takich jak 3Shape, Medit Link lub iTero, lub eksportując pliki i wysyłając je e-mailem, łączem do chmury, Dropbox, WeTransfer lub formularzem przesyłania sprawy. Zawsze uwzględniaj kolor, materiał, margines, okluzję, szczegóły dotyczące implantu i specjalne instrukcje.

O co powinienem zapytać przed wyborem laboratorium dentystycznego w Chinach?

Zadawaj pytania praktyczne, a nie tylko sprzedażowe:

• Czy regularnie zajmujesz się tego typu sprawami?
• Jakie formaty plików akceptujesz?
• Jak sprawdzić dopasowanie, kontakty i okluzję?
• Jakich marek materiałów używasz?
• Jaki jest całkowity czas dostawy od potwierdzonej przesyłki do przybycia?
• Jaka jest Twoja polityka dotycząca remake'ów?

Odpowiedzi pokażą, czy laboratorium rozumie rzeczywiste zarządzanie przypadkami.

Jaki jest rozsądny czas realizacji przypadków związanych z zagranicznymi laboratoriami dentystycznymi?

Zależy to od rodzaju renowacji, złożoności przypadku, zatwierdzenia projektu i metody wysyłki. Rutynowa korona może przesuwać się szybciej niż w przypadku estetycznego przypadku w odcinku przednim, odbudowy na implantach lub przypadku-pełnego łuku. Zawsze oddzielaj czas produkcji od całkowitego czasu dostawy. Zapytaj laboratorium, ile czasu zajmuje od potwierdzonego przypadku do dostawy, a nie tylko ile czasu zajmuje wykonanie korony.

Czy powinienem wysłać przypadek testowy przed podjęciem regularnej współpracy?

Tak. Przypadek testowy to najlepszy sposób na ocenę nowego laboratorium dentystycznego w Chinach. Pokazuje coś więcej niż tylko jakość produktu. Testuje komunikację, przesyłanie plików, ocenę projektu, harmonogram produkcji, pakowanie, wysyłkę i rozwiązywanie-problemów. Zacznij od rutynowego przypadku, zanim przejdziesz do skomplikowanych uzupełnień lub regularnego outsourcingu.

Czy powinienem wybrać najtańsze laboratorium dentystyczne w Chinach?

Zwykle nie. Bardzo niskie ceny często wiążą się z-kompromisami: tańsze materiały, mniej kontroli projektu, słabsza kontrola jakości, wolniejsza komunikacja lub niejasna odpowiedzialność za przeróbkę. Dobra cena outsourcingu powinna pozwolić laboratorium na korzystanie z niezawodnych materiałów, wykwalifikowanych techników, właściwej kontroli i stabilnego serwisu.

O jakie dokumenty powinienem poprosić chińskie laboratorium dentystyczne?

W zależności od rynku i rodzaju sprawy możesz potrzebować informacji o materiałach, szczegółów marki materiału, informacji o systemie jakości lub dokumentów związanych z-zgodnością. Przed rozpoczęciem regularnej współpracy zapytaj laboratorium jaką dokumentację może dostarczyć. Jest to szczególnie przydatne, jeśli prowadzisz outsourcing laboratorium dentystycznego pod własną marką.

Czy chińskie laboratorium dentystyczne może współpracować zarówno z dentystami, jak i laboratoriami dentystycznymi?

Tak, ale model współpracy powinien być jasny. Dentyści zazwyczaj najbardziej dbają o komunikację kliniczną, terminy wizyt pacjentów i jakość indywidualnego przypadku. Laboratoria dentystyczne często bardziej dbają o stabilność partii, outsourcing-białej marki, strukturę cen i powtarzalność dostaw. Odpowiednie chińskie laboratorium dentystyczne powinno rozumieć potrzeby obu typów klientów.