Outsourcing laboratoriów dentystycznych w Chinach: przewodnik-krok po-kroku dla laboratoriów dentystycznych

Outsourcing laboratorium dentystycznego w Chinachto model biznesowy, w którym zagraniczne laboratorium dentystyczne wysyła wybrane przypadki projektowe, produkcyjne lub kompletne odbudowy do partnera produkcyjnego w Chinach. Cel nie ogranicza się do zmniejszenia kosztów jednostkowych. Dobrze-zarządzany program outsourcingu może zwiększyć wydajność, poszerzyć asortyment produktów i pomóc lokalnemu laboratorium w obsłudze popytu bez natychmiastowego zwiększania sprzętu i personelu.

Wyniki zależą od przepływu pracy stojącego za zamówieniem. Weryfikacja dostawcy, sprawy próbne, jasne recepty, kontrola jakości, wysyłka i zarządzanie remake’ami – wszystko to ma znaczenie.

Dlaczego laboratoria dentystyczne zlecają produkcję do Chin

Laboratoria dentystyczne zwykle rozważają outsourcing, gdy produkcja wewnętrzna nie jest już w stanie sprostać wymaganiom komercyjnym lub technicznym. Laboratorium może mieć wystarczającą ilość pracy, aby uzasadnić większą wydajność, ale niewystarczającą pewność, aby zainwestować w inną frezarkę, system drukujący lub pełny zespół techniczny.

Outsourcing może być również pomocny podczas szczytów sezonowych, niedoborów personelu, przestojów sprzętu lub szybkiego wzrostu liczby klientów. Zamiast rezygnować z pracy, lokalne laboratorium może przenieść wybrane etapy produkcji do partnera zagranicznego, zachowując planowanie przypadku, komunikację z klientem i kontrolę końcową-we własnym zakresie.

Innym powodem jest zasięg produktu. Laboratorium koron-i-mostów może potrzebować wsparcia w postaci protez ruchomych,odbudowy implantologiczne[2] , projekty CAD, drukowane modele lub pełne-łuki. Współpraca ze sprawnym chińskim laboratorium dentystycznym pozwala firmie oferować te usługi bez konieczności budowania wewnętrznie każdego działu.

Niektórzy nabywcy zgłaszają różnice w kosztach produkcji wynoszące od 30% do 50% w porównaniu z cenami lokalnego laboratorium. Kwoty tej nie należy traktować jako gwarantowanej oszczędności. Rzeczywisty wynik zależy od rodzaju renowacji, wielkości zamówienia, wysyłki międzynarodowej, opłat importowych, korekty w gabinecie, przeróbek i czasu kontroli wewnętrznej.

Właściwym porównaniem jest całkowity koszt outsourcingu, a nie cena jednostkowa.

Outsourcing laboratorium dentystycznego w Chinach sprawdza się najlepiej, gdy wspiera określone możliwości lub potrzeby techniczne. Słabo radzi sobie, gdy jedynym kryterium wyboru jest najniższa oferta.

Krok 1: Zdefiniuj, co Twoje laboratorium dentystyczne powinno zlecić na zewnątrz

Zanim skontaktujesz się z dostawcami, zdecyduj, które prace powinny opuścić Twój zakład, a które powinny pozostać pod bezpośrednią kontrolą.

Standardowe przypadki są zazwyczaj najlepszym punktem wyjścia.Korony cyrkonowe w odcinku bocznym, proste mosty, rutynowe projekty CAD oraz powtarzalne prace-i-mostów są łatwiejsze do oceny, ponieważ kryteria akceptacji są jasne. Przypadki te ujawniają również, czy partner outsourcingowy może konsekwentnie odtwarzać kontakty, okluzję, marginesy i morfologię.

Skomplikowane przypadki wymagają bardziej ostrożnego podejścia. Pojedyncze uzupełnienia zębów przednich, warstwowe prace ceramiczne, trudne przypadki implantów i pełna-rehabilitacja jamy ustnej w dużym stopniu zależą od zdjęć klinicznych, oceny projektu, planowania zgryzu i interpretacji technika. Można je zlecić na zewnątrz, jednak nie powinny być to pierwsze przypadki wykorzystywane do testowania nowej relacji.

Przypadki odpowiednie do wczesnego outsourcingu

Twój wewnętrzny plan powinien również określać miesięczną wielkość produkcji, preferowane materiały, wymagany cykl produkcyjny, wymagania dotyczące modelu, opakowanie i przypadki wymagające zatwierdzenia projektu przed rozpoczęciem produkcji.

Planowanie kosztów powinno obejmować nie tylko wycenę produktu:

• Opłaty CAD lub modele
• Międzynarodowe opłaty kurierskie
• Cła importowe lub lokalne opłaty manipulacyjne
• Lokalna kontrola jakości
• Korekty i przeróbki
• Wahania walut
• Opóźnienia, które mają wpływ na klientów na dalszym etapie

Jasny zakres outsourcingu sprawia, że ​​porównywanie dostawców jest dokładniejsze. Zapobiega to również częstemu błędowi: wysyłaniu mieszanej grupy trudnych spraw, zanim którakolwiek ze stron ustali stabilny przepływ pracy.

Krok 2: Wybierz niezawodne laboratorium dentystyczne w Chinach

Wiarygodne chińskie laboratorium dentystyczne należy oceniać jako partnera produkcyjnego, a nie anonimowego dostawcę.

Zacznij od potwierdzenia legalnej nazwy firmy, adresu produkcji, doświadczenia w eksporcie i faktycznej lokalizacji produkcji. Zapytaj, czy uzupełnienia są wykonywane we własnym zakładzie firmy, czy zlecane innemu laboratorium. Nieujawnione podwykonawstwo osłabia identyfikowalność materiałów, kontrolę jakości i odpowiedzialność w przypadku wystąpienia problemu.

Należy również dokładnie sprawdzić dokumentację. W zależności od rynku docelowego i kategorii produktu dostawca może dostarczyć-certyfikaty systemu jakości, dokumentację materiałową, dokumentację produkcyjną lub informacje regulacyjne-specyficzne dla rynku. Sprawdź, czy nazwa firmy, adres, okres ważności i zakres odpowiadają proponowanej usłudze.

Certyfikaty potwierdzają kwalifikację dostawców. Nie udowadniają, że każda renowacja będzie pasować.

Oceń możliwości techniczne

Kompetentny partner outsourcingowy powinien być w stanie wyjaśnić:

• Które uzupełnienia i materiały są produkowane-na miejscu
• Obsługiwane formaty plików cyfrowych i systemy skanerów
• Niezależnie od tego, czy używany jest Exocad, 3Shape lub inny system CAD
• Jak sprawdzane są złożone projekty
• Jak materiały są identyfikowane i śledzone
• Jaka miesięczna pojemność jest dostępna
• Jak radzimy sobie z awariami sprzętu i przerwami świątecznymi
• Jakie kontrole odbywają się przed końcowym pakowaniem

Nie oceniaj możliwości na podstawie samej listy wyposażenia. Laboratorium może posiadać nowoczesne frezarki, ale nadal brak mu stabilnych standardów projektowych, przeszkolonych techników lub zdyscyplinowanego procesu jakości.

Zapytaj, w jaki sposób laboratorium rejestruje powtarzające się awarie. Silni dostawcy śledzą przyczyny przeróbek, identyfikują wzorce i zmieniają procedury, gdy ten sam problem pojawia się wielokrotnie.

Chroń swoje laboratorium-dla-firmy laboratoryjnej

Partner outsourcingowy laboratorium dentystycznego może wykonywać prace dla Twoich klientów pod Twoją marką. Ochrona handlowa jest zatem częścią kwalifikacji dostawcy.

Potwierdź, czy laboratorium może zapewnić:

• Opakowanie z białą-etykietą
• Etykiety przypadków-specyficznych dla klienta
• Nieujawnianie-listy klientów
• Żadnych bezpośrednich działań marketingowych kierowanych do dalszych klinik
• Zabrania się wykorzystywania zdjęć obudowy bez pozwolenia
• Powiadomienie z wyprzedzeniem przed zmianą materiałów lub lokalizacji produkcji
• Pisemne ujawnienie wszelkich prac zleconych podwykonawcom

Te punkty są szczególnie ważne w przypadku{{0}terminowego outsourcingu laboratoriów-do-laboratoriów. Dostawca posiadający kompetencje techniczne nie jest odpowiedni, jeśli stwarza ryzyko handlowe dla relacji z klientami.

Krok 3: Zacznij od kontrolowanego zamówienia próbnego

Zlecenie próbne powinno przetestować cały system outsourcingowy, a nie tylko jedno przywrócenie.

Rozpocznij od małej grupy reprezentatywnych obudów cyfrowych. Pojedyncze korony w odcinku bocznym i prosty most zwykle wystarczą do sprawdzenia transferu plików, przeglądu recept, interpretacji CAD, dokładności produkcji, komunikacji, pakowania i dostawy.

Gdy podstawowy przebieg pracy będzie stabilny, dodaj bardziej wymagające produkty, takie jak odbudowy zębów przednich, korony na implantach, aparaty ruchome lub przypadki wymagające zatwierdzenia projektu.

Ustal kryteria oceny przed wysłaniem spraw. W przeciwnym razie informacje zwrotne staną się subiektywne i trudne do porównania.

Przydatna karta wyników próby powinna obejmować:

• Dopasowanie marginesu
• Kontakty bliższe
• Okluzja
• Odcień i wykończenie powierzchni
• Anatomia i morfologia
• Czas realizacji
• Dokładność komunikacji
• Jakość opakowania
• Regulacja fotela
• Przerób odpowiedź

Przejrzyj badanie z technikami, którzy sprawdzają przychodzące prace, oraz, jeśli to możliwe, z zespołem klinicznym, który osadza uzupełnienia. Korona może wydawać się akceptowalna na modelu, ale nadal wymagać nadmiernej regulacji w jamie ustnej.

Jedna udana sprawa to za mało.

Powtórz próbę w kilku partiach przed przeniesieniem dużej ilości pracy. Spójność w normalnych warunkach produkcji ma znaczenie więcej niż jeden wyjątkowy wynik.

Krok 4: Skonfiguruj przepływ pracy dotyczący przesyłania i potwierdzania spraw

Przepływ pracy polegający na przesyłaniu przypadków to ustandaryzowana metoda przesyłania skanów, recept, zdjęć i instrukcji technicznych do laboratorium produkcyjnego.

Sprawy cyfrowe są na ogół bardziej efektywne w przypadku outsourcingu międzynarodowego, ponieważ pliki można przesyłać natychmiast. Wrażenia fizyczne pozostają możliwe, ale zwiększają opakowanie, czas wysyłki i ryzyko zniekształcenia lub uszkodzenia.

Skany cyfrowe a wrażenia fizyczne

Przesyłanie w formacie cyfrowym nie gwarantuje automatycznie dokładności. Skan musi wykazywać wyraźne marginesy, kompletne powierzchnie preparacji, wystarczającą-szczegółowość tkanki miękkiej i niezawodny zgryz. Laboratorium musi także potrafić poprawnie otworzyć plik i skorzystać z wymaganej biblioteki implantów.

Każdy przypadek powinien zawierać informacje potrzebne do podjęcia decyzji produkcyjnych:

• Skany górne i dolne
• Skan ugryzienia
• Numer zęba
• Typ renowacji
• Tworzywo
• Cień
• Informacje o marginesie
• Preferencje kontaktowe i okluzyjne
• Informacje o systemie implantu, platformie i komponentach
• W stosownych przypadkach odcień pniaka
• Zdjęcia kliniczne i cieniowane
• Specjalne instrukcje projektowe
• Wymagany termin dostawy

Po otrzymaniu sprawy laboratorium powinno potwierdzić typ uzupełnienia, materiał, odcień, kompletność dokumentacji, dostępny prześwit, wymagania dotyczące zatwierdzenia projektu, czas produkcji i plan wysyłki.

Krytycznych informacji nie należy nigdy zgadywać.

Ustrukturyzowany proces przyjmowania zapobiega możliwym do uniknięcia przeróbkom i zatrzymuje niekompletne przypadki, zanim trafią one do produkcji.

Krok 5: Zrozum produkcję i kontrolę jakości

Typowy przepływ pracy w ramach cyfrowego outsourcingu stomatologicznego łączy w sobieProdukcja CAD/CAMz ręcznym wykończeniem technicznym.

Proces zwykle rozpoczyna się od przeglądu akt i utworzenia sprawy. Następnie technik projektuje odbudowę w dentystycznym oprogramowaniu CAD. W zależności od produktu projekt może być frezowany, drukowany, odlewany, prasowany lub używany do produkcji szkieletu.

Odbudowy z tlenku cyrkonu wymagają frezowania i spiekania. Dwukrzemian litu może wymagać mielenia, a następnie krystalizacji. Przypadki implantów mogą obejmować niestandardowe łączniki, podstawy tytanowe, śruby i oddzielną kontrolę komponentów. Odbudowy estetyczne mogą wymagać barwienie, glazurowanie, przycinanie, nakładanie warstw lub ręczne polerowanie.

CAD/CAM poprawia powtarzalność, ale oprogramowanie nie podejmuje decyzji klinicznych. Ostateczne dopasowanie, kontur, profil wyłaniania, tekstura powierzchni i odcień nadal zależą od oceny technika.

Jakość-Punkty kontrolne kontroli jakości

Niezawodny system kontroli jakości- chińskiego laboratorium dentystycznego powinien sprawdzać przypadek na kilku etapach.

Przyjęcie sprawy

• Kompletność pliku
• Wyczyść marginesy
• Dokładność zgryzu
• Spójność recepty
• Dostępność materiałów i komponentów

Projekt CAD

• Minimalna grubość
• Umieszczenie marginesu
• Kontakt bliższy
• Luz okluzyjny
• Wymiary złącza
• Przykręć-położenie kanału
• Profil pojawienia się

Produkcja

• Integralność frezowania lub drukowania
• Zniekształcenie ramowe
• Wady powierzchni
• Identyfikacja materiału
• Prawidłowy numer sprawy

Kontrola końcowa

• Dopasowanie marginesu
• Łączność
• Okluzja
• Cień i przezroczystość
• Tekstura powierzchni
• Kompatybilność komponentów implantu
• Kompletność akcesoriów
• Czystość i opakowanie

Sama kontrola końcowa nie wystarczy. Po wyfrezowaniu, wykończeniu i wysłaniu nieprawidłowego projektu koszt korekty jest już wysoki.

Kontrola jakości jest najskuteczniejsza, gdy błędy zostaną wykryte przed kolejnym etapem produkcji.

Krok 6: Zaplanuj realizację zamówienia i wysyłkę międzynarodową

Czas realizacji należy podzielić na czas produkcji i czas dostawy.

Proste cyfrowe korony-i-mosty mogą wymagać około trzech do pięciu dni roboczych-produkcji laboratoryjnej. Międzynarodowa dostawa kurierska może wydłużyć się o kolejne trzy do sześciu dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia, usługi kurierskiej, odprawy celnej i częstotliwości wysyłek.

Liczby te przedstawiają zakresy planowania, a nie uniwersalne obietnice.

Przypadki z zakresu estetyki przedniej, odbudowy implantów, protezy ruchome,-prace z pełnym łukiem i przypadki wymagające zatwierdzenia projektu mogą zająć więcej czasu. Chińskie święta państwowe, zwłaszcza okres Święta Wiosny, mogą również wpływać na produkcję i logistykę.

Poproś dostawcę o przedstawienie oddzielnych szacunków dla:

• Przegląd sprawy
• Projekt CAD
• Zatwierdzenie klienta
• Produkcja
• Kontrola końcowa
• Harmonogram wysyłki
• Wysyłka międzynarodowa

Warunki wysyłki należy uzgodnić przed pierwszym zamówieniem. Potwierdź kuriera, tygodniowy harmonogram odbioru, metodę śledzenia, dokumentację celną, standardy pakowania i, w stosownych przypadkach, korzystanie z konta kurierskiego klienta.

W przypadku pracy od laboratorium-do-laboratorium opakowanie powinno również pasować do Twojego modelu komercyjnego. Przesyłka powinna zawierać przejrzysty wykaz przypadków i nie powinna zawierać materiałów marketingowych laboratorium produkcyjnego, chyba że zostało to uzgodnione.

Wysyłka międzynarodowa nie jest drobnym ostatnim krokiem. Przywrócenie wykonane na czas, ale wysłane z opóźnieniem, nadal jest spóźnionym przypadkiem.

Krok 7: Uzgodnij zasady dostosowania i przeróbki

W produkcji dentystycznej nie da się uniknąć przeróbek, ale można uniknąć nieporozumień co do odpowiedzialności.

Pisemna polityka dotycząca przeróbek powinna określać okno raportowania, wymagane zdjęcia, zapisy skanów lub modeli, czas produkcji, koszt wymiany i odpowiedzialność za fracht międzynarodowy.

Typowe przyczyny związane-z badaniami laboratoryjnymi mogą obejmować:

• Błędne wykonanie potwierdzonego projektu
• Wady produkcyjne
• Zły materiał lub odcień
• Nieprawidłowy element implantu
• Uszkodzenia powstałe przed wysyłką
• Niezastosowanie się do pisemnych instrukcji

Inne przypadki mogą wynikać z niekompletnych skanów, niejasnych marginesów, niedokładnych zapisów zgryzu, zmian w przygotowaniu lub nowych wymagań klinicznych. Należy je przeglądać oddzielnie, a nie automatycznie przypisywać którymkolwiek ze stron.

Zatwierdzenie projektu zmienia także odpowiedzialność. Gdy klient zatwierdził widoczny margines, położenie-kanała śrubowego lub rozwiązanie ze zmniejszonym prześwitem, dokument zatwierdzenia powinien pozostać dołączony do obudowy.

Informacja zwrotna musi być konkretna. „Korona nie pasuje” jest mniej przydatna niż zdjęcia i notatki pokazujące, czy problem dotyczy brzegu, kontaktu proksymalnego, powierzchni wewnętrznej, drogi założenia czy okluzji.

Dobry proces przeróbki to coś więcej niż wymiana obudowy. Identyfikuje przyczynę wystąpienia problemu i zapobiega powtórzeniu się tej samej awarii.

Krok 8: Zbuduj stabilne, długoterminowe partnerstwo-między laboratoriami-

Długoterminowa-współpraca z laboratorium dentystycznym wymaga jasnych zasad działania w miarę wzrostu wolumenu.

Obydwa laboratoria powinny wyznaczyć stałą osobę kontaktową. Koordynator sprawy powinien rozumieć terminologię stomatologiczną, identyfikować brakujące informacje, komunikować się z zespołami CAD i produkcyjnymi, śledzić wysyłkę i zarządzać reklamacjami. Sprzedawca, który nie potrafi rozwiązać problemów technicznych, nie wystarczy.

• Warunki świadczenia usług powinny obejmować:
• Standardowy czas reakcji
• Proces zatwierdzania projektu
• Zwrot produkcji
• Częstotliwość wysyłki
• Planowanie wakacji
• Cykl płatności
• Obsługa remake’u
• Przechowywanie danych
• Ochrona klienta
• Ograniczenia podwykonawstwa
• Zmiany materiału lub procesu

Wyniki należy oceniać na podstawie mierzalnych danych, a nie ogólnych wrażeń.

Przydatne wskaźniki obejmują:

Objętość powinna stopniowo wzrastać. Najpierw zweryfikuj rutynowe przypadki. Następnie wprowadź bardziej złożone produkty. Następnie przetestuj większy miesięczny wolumen i szczytową przepustowość-sezonową.

Nie przenoś od razu całej produkcji do jednego dostawcy. Utrzymuj plan awaryjny na wypadek zakłóceń w logistyce, awarii sprzętu, niedoborów materiałów lub zamknięć świątecznych.

Najsilniejsze relacje outsourcingowe budowane są na powtarzających się akceptowalnych wynikach, przejrzystym feedbacku i mierzalnym doskonaleniu.

Wniosek

Outsourcing laboratorium dentystycznego w Chinachzapewnia zagranicznym laboratoriom dentystycznym praktyczny sposób na zwiększenie wydajności, kontrolę wybranych kosztów produkcji i rozszerzenie usług restauratorskich. Proces kończy się sukcesem, gdy kupujący zdefiniuje właściwe przypadki, zweryfikuje dostawcę, rozpocznie kontrolowaną próbę, ujednolici składanie spraw oraz będzie śledzić jakość i realizację dostaw.

Celem nie jest po prostu znalezienie taniego-producenta. Ma to na celu zbudowanie przepływu pracy produkcyjnej, który pozostanie stabilny w miarę wzrostu liczby spraw.

Laboratorium dentystyczne ADS Spto cyfrowe laboratorium dentystyczne-z siedzibą w Chinach, świadczące usługi outsourcingu odbudowy na zamówienie dla zagranicznych dentystów i laboratoriów dentystycznych. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby omówić wymagania dotyczące produktu, cyfrowy przepływ pracy, oczekiwaną liczbę spraw i zamówienie próbne.

Często zadawane pytania

Ile laboratorium dentystyczne może zaoszczędzić dzięki outsourcingowi do Chin?

Niektórzy nabywcy zgłaszają różnice w cenach produkcji wynoszące około 30% do 50%. Oszczędności netto zależą od rodzaju produktu, wielkości zamówienia, wysyłki międzynarodowej, kosztów importu, kontroli lokalnej, dostosowań i przeróbek. Porównaj całkowity koszt wyładunku i koszt operacyjny, a nie podaną cenę jednostkową.

Jak długo trwa outsourcing laboratorium dentystycznego do Chin?

Produkcja prostej cyfrowej korony lub mostu może zająć około trzech do pięciu dni roboczych, a dostawa międzynarodowa wydłuża się o kolejne trzy do sześciu dni roboczych. Skomplikowane przypadki, zatwierdzenie projektu, zwyczaje i święta mogą wydłużyć całkowity czas.

Czy chińskie laboratoria dentystyczne mogą akceptować pliki skanów wewnątrzustnych?

Większość laboratoriów cyfrowych akceptuje popularne formaty, takie jak STL i PLY. Należy jeszcze potwierdzić zgodność platform skanerów, bibliotek implantów, plików zgryzów, zdjęć i wszelkich zastrzeżonych danych projektowych.

Jakie sprawy należy uwzględnić w postanowieniu rozprawy?

Zacznij od informacji-kompletnych koron w odcinku bocznym i prostego mostu. Przypadki te zapewniają jasne kryteria dopasowania, kontaktu i okluzji. Dodawaj przypadki w odcinku przednim, implantacyjnym, wyjmowanym i-pełnym łuku dopiero po zatwierdzeniu podstawowego przebiegu pracy.

Jak należy postępować z remake'ami?

Laboratorium i kupujący powinni uzgodnić na piśmie okres sprawozdawczy, wymagane dowody, odpowiedzialność, opłatę produkcyjną, koszt wysyłki i czas realizacji. Każdy remake powinien być również sklasyfikowany według przyczyny, aby można było naprawić powtarzające się problemy.